LG유플러스-현대엘레베이터, "AI로 승강기 안전성 강화"…원격관제 플랫폼 고도화 MOU 체결

LG유플러스와 현대엘리베이터는 17일 '스마트 원격관제 플랫폼을 위한 무선서비스 및 AI·보안 분야 협력' 업무협약 체결을 발표했다. 협약은 지난 15일 체결됐다. 양사는 이번 협약을 통해 승강기 원격관제와 관련한 무선서비스, AI, 보안 협력을 추진한다.

양사 협약 내용은 AI 기반 승강기 원격관제 시스템 고도화와 미래형 승강기 서비스 생태계 구축이다. 현대엘리베이터 스마트 원격관제 플랫폼 '미리(MIRI)'와 승강기 사이 통신 구간에는 LG유플러스 M2M 서비스를 적용한다.

M2M 서비스 적용 목적은 원격관제 안정성 제고다. 양사는 이어 AI 음성인식 기술을 적용한 승강기 비상통화 서비스 모델의 실증도 추진한다.

비상통화장치에는 AI 음성인식 기술을 적용한다. AI는 통화 내용을 1차 분석하며, 오작동·장난전화·단순 문의를 처리한다. 전담 직원은 위급상황에만 즉시 응대하는 기준을 적용한다. 이번 발표의 요지는 AI를 통한 승강기 안전성 강화와 원격관제 플랫폼 고도화다.

LG유플러스와 현대엘리베이터가 보안 분야 협력을 확대한다. 양사는 2023년 양사 협력 전력을 바탕으로 기존에 승강기 내 안전 강화를 위해 승강기 내 AI CCTV 기반 이상 상황 감지·관제센터 전달 서비스인 미리 뷰(MIRI View)를 공동 개발해왔다. 미리 뷰(MIRI View)는 비명·쓰러짐·장시간 체류를 감지 대상으로 한다.

이번에는 LG유플러스 보안관제 서비스의 현대엘리베이터 MIRI 적용 방안을 검토한다. 클라우드 기반 네트워크·통합 보안 플랫폼 U+SASE의 현대엘리베이터 MIRI 적용 방안도 검토한다. 이를 통해 승강기 원격관제 시스템의 보안 수준 강화를 추진한다.

양사는 이 같은 협력을 바탕으로 향후 승강기 이용 고객 안전성·편의성 제고와 승강기 운영 효율성 향상에 나설 예정이다. 또한 다양한 디지털 혁신 과제를 수행할 예정이며, 미래형 승강기 서비스 생태계 구축도 공동 추진한다.

임장혁 LG유플러스 엔터프라이즈고객그룹장(전무)은 안정적 무선 통신 기반의 AI·보안 결합이 승강기 원격관제 시스템 혁신에 의미가 있다고 밝혔다. 이어 현대엘리베이터와 협력을 지속하면서 고객 안전·편의 제고를 위한 혁신 과제를 발굴할 계획이라고 전했다.

출처: 테크월드뉴스 · 김혜진 기자
원문: https://www.epnc.co.kr/news/articleView.html?idxno=407094

참고자료

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