플랫폼 업계, 파트너 지원 확대…수수료 부담 낮추고 판로 넓혀

플랫폼 업계가 파트너 지원을 확대하고 있다. 배달의민족·당근·무신사가 입점 파트너·소상공인·국내 패션 브랜드를 대상으로 한 지원책을 연속 발표했다. 이들 지원책은 비용 부담 완화와 판로 확대에 초점이 맞춰졌다.

이 가운데 우아한형제들은 지난 12일 배민배달 서비스 이용약관 변경 예정이라고 발표했다. 이번 변경은 입점 파트너가 부담하는 음식값 할인액과 배달팁 할인액을 플랫폼 수수료 산정에서 제외하는 내용이다.

기존 정책에서는 음식값 할인액에 중개수수료와 결제정산수수료를 부과하지 않았다. 이번 개정으로는 배달팁 할인에도 동일한 기준이 적용된다. 이에 따라 파트너가 부담한 할인 금액 전부가 수수료 산정에서 제외된다.

예를 들어 2만5000원 주문에서 파트너가 3000원을 할인하면 중개·결제정산수수료 산정 기준은 2만2000원이 된다. 배민은 기존 음식값 할인 공제분을 포함해 할인 전 금액 기준으로 수수료를 부과하는 방식과 비교할 때 입점 파트너의 연간 부담이 약 1100억원 감소할 것으로 추산했다.

우아한형제들은 입점 파트너가 부담하는 할인 처리 방식과 관련해 플랫폼 수수료 정산 공제 원칙을 강화한다고 밝혔다. 김범석 우아한형제들 대표는 파트너 부담 완화와 고객 혜택 연결을 위한 상생 방안을 지속 추진하겠다는 입장을 밝혔다.

한편 당근은 신규 개업 소상공인 대상 '당근 동네가게 개업패키지' 프로모션을 진행한다. 프로모션 기간은 오는 12월 16일까지다. 개업패키지는 초기 홍보·구인·결제·운영 지원을 일괄 제공하는 방식으로 구성됐다.

당근은 당근 광고 간편모드 첫 이용 사업자 대상 5만원 광고캐시를 지원하고, 당근알바 첫 이용 사업자 대상 5만원 광고캐시를 지원한다. 광고캐시 지원 한도는 각각 합산 최대 10만원이다. 당근페이 현장 결제 고객에게는 매장별 최대 100명에게 1000원 당근포인트를 적립해 단골 확보를 지원한다.

또 비즈프로필 생성 및 사업자 인증 완료 신청자 대상 500명에게 당근포인트 5만원을 지급한다. 지급된 당근포인트는 비품 구매 등에 사용할 수 있다. 당근은 당근페이 월세 카드결제를 지원하고 최대 6개월 무이자 할부를 제공한다. 개업 사장님 키트도 제공한다.

당근은 자영업자의 개업 초기 주요 고민으로 단골 확보와 직원 채용을 제시했다. 당근 관계자는 사장님들의 당근 비즈니스 기능 활용을 지원할 방침이라고 밝혔다. 또 지역 상권 내 빠른 안착을 지원할 목적이라고 설명했다.

무신사는 국내 패션 브랜드의 일본 시장 진출 지원을 확대하고 있다. 무신사는 '무신사 오사카 팝업 스토어 2026'을 지난달 23일~이달 8일 일본 오사카 우메다에서 운영했다. 팝업 운영 기간은 17일이었다.

이 팝업에는 약 8만명이 방문했고, 방문객 중 18~29세 비중은 70% 이상이었다. 무신사는 팝업과 연계한 온라인 기획전을 통해 신규 고객 유입으로 연결했다.

그 결과 무신사 글로벌 스토어 일본 지역 신규 회원은 전월 동기 대비 101% 증가했고, 일본 지역 첫 구매 고객은 전월 동기 대비 65% 증가했다. 팝업에 참여한 71개 브랜드의 거래액은 전월 동기 대비 268% 증가했다. 무신사 스탠다드·일리고·애즈온 등 일부 브랜드는 억대 거래액을 기록했다. 일본에 첫 진출한 6개 브랜드의 거래액은 약 3배 증가했다.

이번 팝업은 중소벤처기업부·대·중소기업·농어업협력재단의 '대·중소기업 동반진출 지원사업'과 연계해 진행됐으며, 한국중소벤처기업유통원의 'K-수출전략품목 사업'과도 연계해 추진됐다.

이를 바탕으로 무신사는 일본 사업 거점을 도쿄 중심에서 오사카 등 간사이 지역으로 확대할 계획이며, 국내 브랜드의 일본 현지 판로 확대를 지원할 계획이라고 밝혔다. 무신사 관계자는 공공 지원사업과 현지 유통·마케팅 역량을 결합해 추진하고, 더 많은 K-패션 브랜드의 일본 시장 성장 기반 마련을 지원하겠다는 의지를 밝혔다.

출처: 테크월드뉴스 · 김승기 기자
원문: https://www.epnc.co.kr/news/articleView.html?idxno=409710

참고자료

• https://www.epnc.co.kr/news/articleView.html?idxno=409710