업무망 안으로 들어온 AI, 공무원 문서작성까지 넓힌다

인공지능신문에 따르면 정부는 11월 2일 공무원 업무망에서 인터넷 자료를 바로 찾는 AI 웹검색을 확대하고, 12월에는 한글 보고서 초안 작성 기능까지 더해 행정업무의 AI 전환을 본격화한다. 행정안전부는 지능형 업무관리 플랫폼 온AI를 통해 공무원이 외부 망으로 옮겨 다니지 않고도 최신 정책자료를 찾고 문서 작업까지 한 흐름에서 처리하도록 지원한다. 핵심은 자료 조사와 문서 작성 사이에 끼어 있던 번거로운 절차를 줄이는 데 있다. 검색 결과의 출처를 확인할 수 있게 하고, 기존 행정자료와 서식을 바탕으로 초안을 만들며, 같은 환경에서 수정과 공유도 이어가게 한 점이 특징이다. 정부는 이를 단순한 질의응답을 넘는 실제 업무 지원 단계로 보고 있다. 앞으로는 기관별로 만든 활용 기능을 서로 나누는 방향까지 염두에 두고 현장 의견과 교육 강화도 병행할 방침이다.