네이버웍스, 국내 협업툴 중 모바일 사용자 수 ‘1위’

네이버클라우드는 21일 발표에서 모바일인덱스 집계를 근거로 AI 업무 협업 플랫폼 '네이버웍스(NAVER WORKS)'의 국내 협업툴 모바일 경쟁력을 제시했다. 비교 대상은 올해 국내 주요 협업툴 8종이었다.

네이버웍스는 국내 협업툴 대상 모바일 이용 주요 지표에서 1위를 기록했다. 1위 지표는 사용자 수와 총 사용 시간이었으며, 네이버웍스는 월간 사용자 수와 활성 기기 수, 총 사용 시간에서 9개월 연속 1위를 유지했다.

올해 3분기 네이버웍스의 월평균 사용자 수는 약 30만 2천 명이었다. 국내 2위 서비스의 월평균 사용자 수는 약 15만 3천 명으로, 네이버웍스의 월평균 사용자 수는 2위의 약 2배였다.

올해 3분기 네이버웍스의 월평균 총 사용 시간은 약 49만 9천 시간이었다. 2위 서비스의 월평균 총 사용 시간은 약 18만 6천 시간이었고, 네이버웍스의 월평균 총 사용 시간은 2위보다 약 2.7배였다.

해당 서비스는 월평균 활성 기기 수가 약 56만 6천 대로 집계돼 2위의 약 40만 8천 대를 웃돌았다. 같은 기간 신규 설치 건수도 약 6만 1천 건으로 조사 대상 가운데 가장 많았다.

이 같은 성과의 배경으로는 네이버웍스의 경쟁력인 직관적 사용성의 통합 업무 환경과 AI 기술력, 강력한 보안성이 제시됐다. 여기에 네이버의 장기 서비스 운영 노하우를 기반으로 업무에 필요한 기능을 단일 플랫폼에서 제공하고, 익숙한 인터페이스를 바탕으로 새 업무 도구 도입에 따른 학습 부담을 완화해 조직 내 소통·협업이 빠르게 정착하도록 지원하는 점도 함께 꼽혔다.

또 네이버웍스는 공공기관의 다양한 업무 환경에서 활용할 수 있는 협업 기능을 다수 지원하며, 법무부와 우정사업본부, 해양경찰청 등에서도 활용이 가능하다고 제시됐다. 특히 교대근무와 외근이 빈번한 기관, 전국 사업장이 분산된 기관을 대상으로 사무실과 현장을 연결해 소통·협업이 이뤄지도록 돕는 데 초점이 맞춰졌다.

아울러 이런 기능은 업무 연속성 유지를 지원하고, 교대근무 인수인계를 지원하며, 외근 일정 관리와 업무 기록 관리를 지원하는 것으로 설명됐다. 기관별 업무 특성에 맞춘 협업 환경을 지원한다는 점도 함께 강조됐다.

네이버웍스의 경쟁력은 공공 부문 채택으로 이어졌다. 지난 3월 행정안전부가 추진한 '온AI(지능형 업무관리 플랫폼)' 시범사업에 네이버웍스가 선정됐으며, 선정 범위는 행정안전부·과학기술정보통신부·식품의약품안전처의 공식 협업 플랫폼이다.

이후 네이버웍스의 도입은 해양경찰청·보건복지부·농촌진흥청·조달청 등으로 확대됐고, 현재 총 18개 중앙부처에서 도입이 확정됐다. 네이버웍스는 클라우드 서비스 보안인증(CSAP)을 획득한 SaaS 형태로 행정망에 제공되며, 공공기관의 높은 보안 요구 수준에 대응하고 있다.

네이버클라우드 관계자는 이번 분석 결과를 통해 네이버웍스의 국내 협업툴 내 폭넓은 사용자 기반과 실제 업무 현장에서의 활발한 활용이 입증됐다고 밝혔다. 이어 민간에서 입증된 서비스 경쟁력과 공공기관에서 검증된 보안성·사용 편의성을 바탕으로 더 많은 공공기관이 선택하는 협업 플랫폼으로 자리매김하겠다는 방침이라고 설명했다.

네이버클라우드는 19일 기업을 대상으로 자사 보안 체계 전반을 점검하고 미비점을 진단할 수 있는 '네이버클라우드 보안 자가진단' 웹사이트를 정식 오픈했다고 밝혔다. 이 사이트는 기업이 자체 보안 상태를 손쉽게 점검·진단할 수 있도록 하는 용도다.

출처: 아이티데일리 (IT DAILY) · 권영석 기자
원문: https://www.itdaily.kr/news/articleView.html?idxno=242340

참고자료

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