카톡 비즈니스 채널, 개인 전문가로 넓힌다…‘경력 카드’ 신설

카카오는 20일 카카오톡 채널의 '채널홈'과 '소식' 개편을 발표했다. 카카오는 카카오톡 채널의 화면 구성과 게시 형식을 손봤다.

이번 개편으로 채널에 게시한 소식과 숏폼을 통합 노출하는 새 화면이 추가됐다. 사진과 동영상 중심의 게시물 형식도 추가됐다.

카카오는 비즈니스 채널 전환 대상을 전문 자격 보유 개인까지 확대했다. 이에 따라 전문 자격을 보유한 개인도 비즈니스 채널 전환 심사를 신청할 수 있게 됐다.

사업자등록증이 없는 개인도 경력과 자격 증빙을 제출하면 비즈니스 채널 전환 심사를 신청할 수 있다. 비즈니스 채널로 전환하려면 심사 승인이 필요하다.

전문 자격을 보유한 개인은 비즈니스 채널 전환 심사를 통과하면 경력·전문 분야 안내 기능을 이용할 수 있다. 이 기능을 통해 '경력 카드'를 이용할 수 있으며, 경력 카드는 전문 분야와 경력을 표시하고 채널 이용자 대상 소개 용도로 쓸 수 있다.

이번 개편은 채널홈과 게시물 형식을 함께 확장해 소식과 숏폼을 더 쉽게 모아 보고 이어서 소비할 수 있게 한 내용이다. 채널홈에는 신규 유형인 '콘텐츠형 채널홈'이 추가됐다. 콘텐츠형 채널홈은 채널에 게시된 소식과 숏폼을 격자형 피드로 제공한다. 이용자는 개별 콘텐츠를 열람한 뒤 상하 넘김으로 동일 채널의 다른 소식과 숏폼을 연속해서 시청할 수 있다.

운영자는 기존 일반형과 콘텐츠형 중에서 채널 유형을 선택할 수 있다. 채널의 구성 요소로는 프로필 사진과 소개글, 카테고리가 제공된다. 비즈니스 채널은 채널홈 배경에 사진과 동영상, 색상을 설정할 수 있다. 또 채널 기능별 바로가기 버튼을 배치할 수 있으며, 예시로는 쿠폰과 예약하기, 전화하기가 있다.

게시물에는 '카드형 소식'이 추가됐다. 카드형 소식에는 신제품과 매장 풍경, 행사 현장 등을 소개하는 사진과 동영상을 첨부할 수 있다. 카드형 소식은 게시물당 사진과 동영상을 최대 40개까지 첨부할 수 있다. 이용자는 카드형 소식에 포함된 첨부물을 좌우로 넘기며 열람할 수 있다.

운영자는 게시물에서 여러 사진과 동영상, 링크와 위치 정보를 한 번에 담아 전달 범위를 넓힐 수 있다. 카드형 소식에는 링크 1개를 추가할 수 있다. 카드형 소식에는 위치 정보 1개도 추가할 수 있다.

긴 형식의 글은 기존 기능인 '블로그형 소식'으로 작성할 수 있다. 이번에는 소식 작성 화면을 개편해 편집·미리보기·발행 설정을 한 화면에서 처리할 수 있도록 바꿨다.

황준연 카카오비즈니스 도메인 리더는 이번 채널홈·소식 화면 개편의 목적에 대해 채널 콘텐츠 소개를 강화하고 다양한 소식을 편리하게 탐색할 수 있도록 하는 데 있다고 밝혔다. 이어 향후 카카오톡 채널에서 파트너·이용자 간 편리한 소통을 지원할 수 있도록 서비스를 고도화할 계획이라고 밝혔다.

출처: 아이티데일리 (IT DAILY) · 김병주 기자
원문: https://www.itdaily.kr/news/articleView.html?idxno=242317

참고자료

• https://www.itdaily.kr/news/articleView.html?idxno=242317