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베스핀글로벌, ‘2026 산업별 AX 고객 사례집’ 발간…34개 전환 사례 담아

테크월드뉴스 · 2026년 10월 20일

✦ AI 요약

베스핀글로벌은 20일 '2026 산업별 AX 고객 사례집' 발간을 발표했다.

사례집에는 금융·공공·제조·유통 등 주요 산업의 AI 전환 사례와 국내 14개 프로젝트, 베스핀글로벌 자체 AX 사례 등 총 34건이 담겼다.

베스핀글로벌은 내부 업무에서 검증한 AI 솔루션과 운영 방식을 고객 프로젝트에 적용하는 '자기 증명(Self-Proof)' 방식을 AX 사업에 연결하고 있다고 밝혔다.

베스핀글로벌은 20일 '2026 산업별 AX 고객 사례집' 발간을 발표했다. 이번 사례집은 금융·공공·제조·유통 등 주요 산업의 AI 전환(AX) 사례·성과를 정리한 내용으로 구성됐다.

사례집에는 글로벌 선도 사례와 KB라이프·우리금융지주·한국수력원자력·산림청 등 국내 14개 프로젝트, 베스핀글로벌 자체 AX 사례가 함께 담겼다. 총 수록 건수는 34건이다. 구성은 산업별 AI 적용 업무와 실제 운영 성과를 중심으로 이뤄졌다.

베스핀글로벌은 AI 도입이 실증 단계를 넘어 업무 효율·매출·생산성의 정량 성과로 연결되고 있다고 설명했다. 해외 금융 사례에서는 AI 투자 수익을 공개한 기업 수가 1년 사이 4곳에서 15곳으로 증가한 내용이 담겼다. 해외 제조 사례에서는 생산성이 40% 향상되고 납기가 48% 단축된 사례가 포함됐다.

국내 프로젝트 사례에서는 산업별로 AI를 적용하는 방식과 실제 구축 과정을 함께 제시했다. 베스핀글로벌은 일부 원전 관련 프로젝트에서 기술서류 검토 시간을 90% 감소시킨 내용을 소개했고, 유통 분야 사례에서는 상품 콘텐츠 자동화와 60일 만에 추가 매출 1700만 달러를 거둔 성과를 담았다.

이어 사례집 마지막 장에서는 베스핀글로벌이 자사 업무를 대상으로 AX 전환을 추진한 과정과 성과를 소개했다. 베스핀글로벌은 월 기준 3만3924개 업무를 분석해 900개 이상 자동화 과제를 선별했고, 751개 AI 에이전트를 설계·검증했다. 현재는 511개 AI 에이전트를 전사 업무에 상시 활용하고 있으며, 회사 측은 이를 통해 연간 3만6800시간의 업무 시간을 절감하고 휴먼 에러를 99% 감소시켰다고 설명했다.

회사는 이 같은 방식을 AX 사업에 연결해 고객 프로젝트에 적용하고 있다고 밝혔다. 베스핀글로벌의 AX 사업 방식은 내부 업무에서 먼저 검증한 AI 솔루션·운영 방식을 고객 프로젝트에 적용하는 것이며, 회사는 이를 '자기 증명(Self-Proof)'이라고 설명했다.

사례집은 헬프나우 AI 플랫폼(HelpNow AI Platform), 헬프나우 AI 파운드리(HelpNow AI Foundry), 헬프나우 데이터옵스(HelpNow DataOps) 등 데이터 통합 솔루션을 소개했다. 이와 함께 AWS·구글클라우드·네이버클라우드 기반 멀티클라우드 환경에서 검색증강생성(RAG), 에이전틱 AI, 멀티에이전트 오케스트레이션을 적용한 사례를 수록했다.

한선호 베스핀글로벌 최고AI책임자(CAIO) 부사장은 이 사례집이 산업별 AI 전환의 구체적 성과·방법론을 정리하고, 기업의 자사 환경별 적용 방안을 참고할 수 있도록 지원하기 위한 목적으로 기획됐다고 설명했다. 또 글로벌 선도 기업과 국내 기업의 실제 적용 사례를 비교해 AI 전환 방향을 확인할 수 있다고 밝혔다.

출처: 테크월드뉴스 · 김승기 기자
원문: https://www.epnc.co.kr/news/articleView.html?idxno=408422