LG전자 베스트샵, iPhone Duo 사전예약 맞춤 상담 운영…구매 혜택 비교 지원

LG전자 베스트샵이 17일부터 iPhone Duo 사전예약을 시작하고, 고객별 구매 조건에 맞춘 상담 서비스를 함께 운영한다고 발표했다. iPhone Duo는 10월 23일 출시 예정이며, 사전예약 고객을 대상으로 통신사별 사은품을 제공하고 다양한 동시 구매 혜택도 마련했다.

전국 155개 매장에서는 iPhone Duo 체험이 가능하다. 고객은 출시 전 매장에서 제품 특징을 확인할 수 있고, 구매 조건과 적용 가능한 혜택도 비교할 수 있다. 아이폰 신제품 출시 전 실물 체험과 사전예약 혜택을 동시에 확인하려는 수요가 지속되고 있다는 점도 함께 제시됐다.

사전예약 사은품은 통신사별로 구분되며, 사은품 종류와 지급 조건도 통신사별로 차이가 있다. SKT 이용 고객에게는 컨테이너 블루투스 스피커가, LGU+ 고객에게는 3-in-1 접이식 맥세이프 충전기가 사은품으로 제공된다. 이에 따라 고객은 이용 통신사별 혜택과 적용 기준을 사전에 확인할 필요가 있다.

iPhone Duo와 함께 액세서리·가전제품을 동시에 구매하는 고객을 대상으로 한 혜택이 마련됐다. 대상 기준은 iPhone Duo와 함께 구입하는 경우이며, Apple Watch를 동시에 구매하면 상품권이 지급된다. 정품 케이스를 추가 구매하거나 가전제품을 추가 구매하는 경우에는 품목별로 상품권 또는 포인트가 제공될 수 있다. 고객은 구매 조합별로 혜택을 비교할 수 있으며, 상품권 지급 여부와 포인트 기준, 혜택 대상 제품은 실제 구매 품목·구성에 따라 변동된다.

구매 후 이용 가능한 보장 서비스 혜택과 결제 혜택도 제공된다. AppleCare+ 구매 고객에게는 할인이 적용되며, 제휴카드로 결제하면 캐시백과 무이자 할부가 제공된다. 이에 따라 고객은 보장 서비스와 결제 방식까지 검토해 구매 계획에 맞는 조건을 선택할 수 있다. 다만 할인·카드 혜택의 구체적 적용 기준은 매장 상담을 통해 안내된다.

사은품·할인·포인트는 이용 통신사·구매 품목에 따라 조건이 상이하고, 혜택은 구매 품목·결제 방식에 따라 변동되는 만큼 LG전자 베스트샵은 제품 선택 단계부터 적용 조건을 동시에 확인할 수 있는 상담 서비스를 운영한다. iPhone Duo 사전예약을 고려하는 고객은 매장 방문 전에 상담을 신청할 수 있으며, LG전자 베스트샵에서는 매장 방문 전 상담 시간 예약도 가능하다.

상담 시간 예약은 고객의 대기 부담을 줄이는 효과가 있다. 고객은 원하는 시간에 상담을 받아 제품 구성과 구매 혜택을 확인할 수 있고, 상담에서는 제품의 사용 목적과 생활 방식을 고려해 적합한 제품 구성을 지원한다. 또 매장에서 직접 상담할 때 사전예약 관련 안내를 비롯해 통신사별 사은품, Apple Watch·정품 케이스·가전제품 동시 구매 혜택, 결제 조건을 확인할 수 있다.

고객은 매장에서 신제품과 관련 액세서리를 직접 확인할 수 있으며, 구매 전에 필요한 사항을 비교·검토할 수 있다. 다만 예약 신청과 최종 구매 전에 LG전자 베스트샵을 통해 세부 적용 기준과 대상 품목을 확인할 필요가 있다.

출처: 테크월드뉴스 · 김경주 기자
원문: https://www.epnc.co.kr/news/articleView.html?idxno=408369

참고자료

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