두루에너아이, 노사 상생 ‘현장 소통 강화’ 프로그램 진행

SW 품질검증(V&V) 전문기업 두루에너아이는 노사발전재단의 '상생파트너십 종합지원사업'에 참여하면서 노사협의회를 중심으로 여러 조직문화 개선 활동을 추진하고 있다. 대표는 배현철, 사장은 심용규다. 두루에너아이는 '고신뢰성 SW(원전·자동차 SDV) 안전을 담보하는 차별과 배제 없는 수평적 일터 구축'을 주제로 사업에 참여했으며, 조직문화 진단과 본사·거점 교류 간담회, 저연차 간담회를 추진 내용으로 두고 있다.

이번에 진행한 저연차 임직원 대상 '현장 소통 강화' 프로그램도 이 사업의 일환이다. '상생파트너십 종합지원사업'은 노사 공동 프로그램 운영비와 전문가 코칭을 지원하며, 노사의 대화를 통한 일터 현안 해결 지원을 목적으로 한다.

두루에너아이는 최근 서울특별시 동부여성발전센터에서 저연차 임직원을 대상으로 프로그램을 진행했으며, 초청 인사로 서울특별시 동부여성발전센터의 조윤아 상담사가 강의를 맡았다. 조윤아 상담사는 'AI가 바꾼 채용시장'을 주제로 강의를 진행했다.

원전·자동차 SDV 등 고신뢰성 SW 검증 분야의 특성상 작은 코드 결함도 대형 사고로 연결될 수 있다. 회사는 직급·연차·근무지 기반 위계가 오류 보고와 의견 개진을 저해하면 품질 리스크가 안전 리스크로 전이된다고 판단했다. 이에 회사는 'Safety First, Speak-up Always'를 목표로 누구나 자유롭게 문제를 제기할 수 있는 수평적 소통 문화 조성을 추진하고 있다.

이 같은 방향에 따라 조윤아 상담사가 '커뮤니케이션의 이해와 비즈니스 매너'를 주제로 직장 내 원활한 소통과 조직 적응을 위한 실무 중심 교육을 진행했다. 조윤아 상담사는 인사·명함·전화 예절 등 기본 비즈니스 매너를 설명하고, 업무 지시를 자신의 언어로 재확인하는 '디브리핑'과 진행 상황·결과를 단계별로 공유하는 보고 방법을 구체적 사례를 활용해 설명했다.

조윤아 상담사는 실수를 은폐하거나 단독으로 해결하려 하기보다 신속히 인정하고 선배·상사에게 도움을 요청하는 태도가 중요하다고 강조했다. 또 정확한 업무 수행과 신뢰 형성을 위해서는 개인의 소통 역량뿐 아니라 질문과 피드백이 자연스럽게 오가는 조직 환경이 중요하다고 지적했다.

AI 확산에 따라 채용시장의 구조적 변화와 직무 환경의 불확실성이 점검되고 있다. 이런 변화에 대응하고 개인의 성장과 적응을 뒷받침하는 요소로 심리적 자본(Psychological Capital·PsyCap)의 중요성이 소개됐다. 심리적 자본의 핵심 요소는 희망·자기효능감·회복탄력성·낙관성의 4가지다. 아울러 변화에 대한 부담을 성장의 기회로 바꾸는 태도와 어려운 상황에서 주도적으로 대처하는 태도도 설명됐다.

심용규 두루에너아이 사장은 고신뢰성 SW 검증 현장에서는 연차·직급과 무관하게 결함이나 실수를 즉시 말할 수 있어야 품질과 안전을 지킬 수 있다고 밝혔다. 또 저연차 직원도 자신 있게 의견을 낼 수 있도록 노사가 함께 차별과 배제가 없는 수평적 일터를 만드는 일을 추진하고 있다고 전했다.

두루에너아이는 현장 소통 강화 프로그램의 결과를 바탕으로 이달 중 제도개선에 집중하는 워크숍을 열 계획이다. 워크숍에서는 유연근무·반반차 등 생애주기에 맞춘 근무제도 개편 방안을 다룰 예정이며, 개편 방안은 노사가 공동으로 마련한다. 회사는 노사 상생 공동선언을 통해 개편안을 전사 조직문화로 정착시킬 계획이다.

두루에너아이는 원전 I&C·모빌리티·방산 등 안전필수 산업을 대상으로 SW 품질검증(V&V)과 AI 신뢰성 검증을 수행하는 전문기업으로 소개되며, 이와 함께 정적 분석 기반 SW 품질검증 도구 'XpecAI'를 개발·공급하고 있다. 또한 두루에너아이는 관련 역량의 근거로 ISO 19443(원자력 공급망 품질경영시스템) 인증과 KOLAS 공인시험기관 인정을 보유하고 있다.

출처: 아이티데일리 (IT DAILY) · 김호 기자
원문: https://www.itdaily.kr/news/articleView.html?idxno=242183

참고자료

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