카카오, ‘통합 에이전틱 AI 인터페이스’ 선봬…카카오톡 중심 AI 경험 확장

카카오는 '통합 에이전틱 AI 인터페이스' 전략을 공개하고, 카카오톡을 전략의 중심축으로 삼아 이용자 일상·업무를 연결하겠다는 목표를 제시했다. 카카오는 13일~14일 경기도 용인시 카카오 AI 캠퍼스에서 '이프 카카오(if(kakao)26)'를 개최했으며, 행사 주제를 '모든 연결에 지능을'로 내걸었다.

카카오는 이번 행사에서 개인화 기반 에이전틱 AI 서비스·기술을 선보였다. 첫 키노트 발표에 나선 정신아 카카오 대표는 카카오의 기존 '연결'을 확장하는 방향으로 AI 기반 개인화 경험을 제시하는 데 발표의 초점을 맞췄다.

카카오는 이를 위해 카카오톡용 AI 어시스턴트 '카나나 스페이스(Kanana Space)', PC 기반 에이전트 서비스 '칸바스(Kanvas)', AI 모델 '카나나(Kanana)', 개인화 기술 '프로젝트 모자이크(Project Mosaic)', AI 안전 플랫폼을 공개했다.

카카오는 카카오톡 전 영역에서 호출 가능한 AI 어시스턴트 카나나 스페이스를 통해 이용자가 음성·텍스트로 요청하면 메시지 전송·일정 관리·웹 검색·카카오톡 설정 변경을 처리하도록 했다고 밝혔다.

카카오는 향후 카나나 스페이스의 수행 범위를 주문·선물·예약·송금 등 카카오톡 내부 처리 작업까지 확대할 계획이다. 이를 통해 이용자의 이전 행동·요청 맥락을 기반으로 필요한 상품·서비스를 선택하고 후속 절차를 연계하는 구조를 목표로 한다.

카카오는 별도로 PC에서 에이전트를 직접 생성·실행할 수 있는 칸바스를 공개했다. 칸바스는 이용자가 역할 설명을 입력하면 관련 도구·스킬을 조합해 에이전트를 구성하는 방식으로 작동하며, 작업은 이용자 허용 범위 내에서 수행된다.

카카오는 카나나 스페이스의 비공개 베타 테스트(CBT)를 12월부터 사전 신청자 일부를 대상으로 진행한다. 사전 신청은 13일부터 받는다.

카카오는 칸바스 기반 에이전트가 반복·일상 업무를 대신 수행하도록 하고, 에이전트의 필요 단계별로 이용자 확인 절차를 두고 있다. 카카오는 이용자가 제작한 에이전트의 상호 공유 기능을 확대할 계획이다. 또 내년 상반기에는 카카오톡 내에서 다양한 에이전트를 연결·사용할 수 있는 공간을 마련할 계획이다.

카카오는 이를 서비스 지원 목적으로 카나나 AI 모델도 고도화한다. 카카오가 제시한 핵심 기술 방향으로는 경량화·연산·서빙을 아우르는 풀스택 최적화와 멀티모달, 에이전틱 AI가 포함됐다. 간단한 요청은 온디바이스 모델이 처리하고, 복잡한 작업은 대형 모델을 연계해 처리한다.

이 과정에서 AI 컨덕터는 이용자의 요청에 따라 적합한 모델과 도구, 실행 순서를 조정한다. 카카오는 자체 토크나이저를 활용해 추론 효율을 높인다.

멀티모달 측면에서는 텍스트·이미지·음성을 동시에 이해하는 카나나-오(Kanana-o)와 실시간 음성 상호작용용 카나나 라이브(Kanana Live)를 소개했다. 카카오는 카나나-오의 인코더·디코더를 자체 개발했으며, 이 인코더·디코더는 향후 오픈소스로 공개할 예정이다.

카카오는 개인화된 에이전트 운영을 위해 프로젝트 모자이크를 추진한다. 이 프로젝트는 이용자 기억·경험의 맥락을 연결하고, 각 에이전트별로 필요 정보만 허용 범위 내에서 전달하는 방식으로 설계된다. 또한 여러 에이전트가 동일한 맥락을 공유하고 협업하는 구조를 갖춘다.

카카오는 이와 함께 에이전트 안전 체계 강화를 병행한다. 목적은 이용자 동의 범위 이탈을 방지하는 데 있다. 이를 위해 데이터 거버넌스를 적용하고, 검증 체계를 적용하며, 행동 계획 관리와 실행 과정 관리를 함께 추진한다.

카카오는 대규모 이용자 대상 안정적 AI 서비스 제공을 추진하며, AI 서비스 인프라 확충 방침도 밝혔다. 정신아 카카오 대표는 '모두를 위한 연결'이 카카오가 지켜온 약속이자 AI 시대에도 지속할 기준이라는 뜻을 밝혔다. 또 개인 이해와 개별 필요 맞춤형 지능을 더해 누구나 익숙한 일상에서 AI를 경험하도록 하겠다는 방침도 전했다.

이번 행사에는 카카오·계열사 구성원이 참여한다. 행사에서는 55개 세션이 진행되며, 세션 주제는 AI 방향성, 신뢰·안전, 모델과 에이전트, 인프라다. 카카오는 이번 행사에서 이런 방향과 관련된 주제를 중심으로 세션을 진행한다.

출처: 테크월드뉴스 · 김승기 기자
원문: https://www.epnc.co.kr/news/articleView.html?idxno=408123

참고자료

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