LG유플러스, 구글 연계 AI 교육으로 크리에이터 역량 강화 나선다

LG유플러스가 크리에이터 AI 활용 역량 강화를 추진한다. 대상은 자사 상품·서비스 이용 경험을 전달하는 크리에이터들이다. 이들을 위해 콘텐츠 주제와 스토리 구조를 구체화하고 채널별 제작 아이디어를 발전시키는 지원을 제공한다.

LG유플러스는 고객 눈높이에서 서비스를 설명하는 크리에이터 역할의 콘텐츠 제작 교육을 지원하는 것을 목적으로 교육을 마련했다. 이와 관련해 LG유플러스는 4일 '유플러스 부스터스(U+BOOSTUS)' 우수 활동자 18명을 대상으로 구글코리아와 연계한 AI 콘텐츠 제작 교육을 진행했다고 발표했다.

교육은 2일 서울 강남구 구글코리아 오피스에서 진행됐다. 사진에는 U+BOOSTUS 우수 활동자 18명이 구글코리아 오피스에서 기념 촬영하는 모습이 담겼다.

이번 교육은 참가자들이 구글 생성형 AI 도구 '제미나이(Gemini)' 활용 실습을 하도록 구성됐다. 실습 범위는 영상 기획·제작·편집 과정의 AI 적용 방법이었으며, 참가자들은 콘텐츠 주제 발전 방법을 습득하고 이야기 구조 발전 방법을 습득했다. 또 참가자들은 제작 필요 아이디어 구체화 과정을 학습했다.

교육은 크리에이터의 활동 분야·채널 특성에 맞춘 AI 활용 지원에 초점을 맞췄다. 동일한 AI 도구 사용에도 크리에이터별 콘텐츠 주제·구성 차이 가능하다는 접근 아래, 참가자들은 실제 콘텐츠 제작 사례 기반 AI 활용 고려 사항을 공유하고 효과적 AI 활용 방식을 공유했다. 이 과정에서 참가자들은 AI의 제작 보조 도구 활용 방법을 검토했다.

LG유플러스는 교육을 통해 획득한 아이디어와 제작 방법을 각자 채널 활동에 적용할 수 있도록 지원했다. 이와 함께 구글코리아 오피스 방문이 진행됐고, 크리에이터 간 네트워킹도 진행됐다.

참가자들은 디지털 콘텐츠·AI 기술 변화 관련 설명을 청취했다. 아울러 참가자들은 제작 경험과 노하우를 공유했다.

LG유플러스는 2023년 운영을 시작한 크리에이터 커뮤니티 유플러스 부스터스를 운영해 왔다. 참여자들은 회사 상품·서비스를 직접 체험한 뒤 고객 관점·자체 언어로 해석해 개인 채널에서 소개하는 역할을 맡고 있다.

유플러스 부스터스에서는 약 260명의 크리에이터가 활동하고 있다. 누적 제작 콘텐츠는 4700여 건이며, 회사 발표에 따르면 콘텐츠 누적 조회 수는 약 1억5000만 회, 인게이지먼트는 118만 건이다. 콘텐츠 주제에는 AI 통화 앱 '익시오(ixi-O)' 이용 경험, 유플투쁠 이용 경험, 로밍패스 이용 경험, 모바일월드콩그레스(MWC) 현장 경험이 포함된다.

회사는 크리에이터를 고객과 브랜드를 잇는 파트너로 보고 콘텐츠 제작 교육과 네트워킹, 기술 기업 방문을 지원하고 있다. 이러한 구조에서 크리에이터의 제작 역량은 브랜드 메시지 전달 방식과 연계된다.

서비스 기능을 소개하는 데 더해 실제 이용 경험을 어떤 주제·서사로 구성하느냐가 중요하다. 이번 AI 교육은 기획·제작 과정을 지원하는 프로그램의 성격을 갖는다.

올해 시즌5는 콘텐츠 제작 역량 확대와 활동 영역 확대에 중점을 두고 운영된다. 이를 위해 LG유플러스는 플랫폼별 교육을 운영하고 네트워킹을 운영하며, 글로벌 기술 기업의 콘텐츠 제작 환경 체험 기회를 제공하고 있다.

이런 흐름 속에서 김희진 LG유플러스 브랜드마케팅팀장은 생성형 AI로 콘텐츠 제작 방식 전반이 변화하고 있으며 크리에이터의 AI 활용 역량의 중요성이 확대되고 있다고 밝혔다. 이어 유플러스 부스터스 크리에이터가 콘텐츠 기획·제작 과정의 적용 영역에서 AI를 실제 적용할 수 있도록 지원해 창작 경쟁력 제고와 심플리 가치 확산을 추진하겠다는 의지를 밝혔다.

출처: 아이티데일리 (IT DAILY) · 이재영 기자
원문: https://www.itdaily.kr/news/articleView.html?idxno=242004

참고자료

• https://www.itdaily.kr/news/articleView.html?idxno=242004