베스핀글로벌, JB금융그룹 전사 AX 추진…AI 에이전트 업무 적용

베스핀글로벌과 JB금융그룹은 29일 전사 AI 전환(AX) 추진을 발표했다. 이번 추진은 공통 AI 플랫폼과 전담 스쿼드를 기반으로 한다.

이번 사업은 그룹 차원의 공통 기준을 먼저 세우고, 각 계열사가 이를 바탕으로 자기 업무 환경에 맞는 기능을 적용하는 구조다. JB금융그룹은 그룹 차원의 AI 기술·플랫폼·운영 기준을 마련하고, 전북은행·광주은행·JB우리캐피탈 등 계열사는 공통 기준을 기반으로 업무 환경과 현업 요구에 맞춘 기능을 적용한다. 사업은 지주 공통 기준과 계열사별 업무 특성을 동시에 반영하는 방식으로 진행된다.

이를 통해 그룹 전체의 AI 운영체계를 표준화하면서도 계열사별 시스템 환경과 업무 특성은 유지한다. 목표는 현업 사용자가 복잡한 AI 기술을 직접 취급하지 않고도 에이전트를 업무에 활용할 수 있는 환경을 조성하는 데 있다.

양측은 금융권의 보안·데이터 통제 요건을 고려해 하이브리드 AI 환경을 적용한다. AI 플랫폼과 에이전트 운영 방식은 계열사 내부 설치형 환경으로 두고, 외부 퍼블릭 클라우드 기반 플레이그라운드는 최신 대규모언어모델(LLM)과 에이전트 기술의 실험·검증 용도로 활용한다.

이 구조는 내부 환경과 외부 환경의 역할을 나눠 운영하는 방식이다. 내부 환경의 역할은 안정성·보안 확보이며, 외부 환경의 역할은 신기술을 신속히 시험한 뒤 실업무 적용 여부를 판단하는 데 있다. 구조의 목적은 금융권 통제 수준 유지와 AI 도입 속도 제고를 병행하는 데 있다.

이를 위해 플랫폼 구축을 병행하면서 전담 스쿼드를 운영한다. 스쿼드는 각 계열사 현업 담당자와 AI·IT 전문인력으로 구성된다. 스쿼드는 업무 문제를 정의하고, 적용 가능성을 검토하며, 에이전트를 기획·개발·검증하는 절차로 업무를 수행한다. 필요시에는 베스핀글로벌의 AI·데이터·개발 인력을 과제별로 투입한다.

현재 AX 과제의 중심 분야는 기업여신심사, AI 기반 소프트웨어 개발 수명주기(SDLC), 업무 매뉴얼·문서 활용이다. 성과 검증의 초점은 실제 업무 변화에 맞춰져 있다. 효과 확인 기준은 업무시간 단축, 생산성 향상, 의사결정 지원, 업무 품질 개선이다.

이 같은 방식으로 성과를 실제 업무 변화 기준으로 검증한 뒤, 검증된 사례는 향후 다른 업무와 계열사로 확대할 계획이다.

이 사업은 사업 추진 방식 전환과 기존 대규모 시스템 구축 중심 탈피를 전제로 추진된다. 새 AI 기술이 등장하면 플레이그라운드에서 우선 시험하고, 실제 업무 효과를 확인한 뒤 검증 기술과 업무 모델을 표준화하는 방식이다. 이후 표준화 결과를 그룹 전체로 확산하는 구조로 설계됐다.

JB금융그룹은 올해 AX 내재화를 추진하고 있으며, 이를 그룹 주요 변화 과제로 두고 있다. 베스핀글로벌은 금융을 포함한 여러 산업의 AI·클라우드·데이터 프로젝트 경험을 보유하고 있으며, 전문 인력을 기반으로 실행 과정에 참여한다.

베스핀글로벌과 JB금융그룹은 실제 업무 효과가 확인된 AI 에이전트 적용 사례를 계열사 전반으로 확대할 계획이다. 이를 위해 단일 서비스 도입보다 그룹 차원의 운영체계와 실행 조직을 동시에 구축하는 방침을 세웠다. 또 운영체계와 실행 조직 구축을 통해 AX 적용 범위를 확대할 방침이다.

한선호 베스핀글로벌 CAIO 부사장은 금융권 AX의 성패 조건으로 현업 문제의 신속한 AI 해결과 성과의 조직 전체 확산을 제시했다. 그는 그룹 공통 표준과 계열사별 업무 특화의 병행 구현을 추진하겠다고 밝혔고, 플랫폼과 전문 스쿼드, AX 경험을 결합할 계획이라고 설명했다. 아울러 금융권의 새로운 실행 모델을 구축하겠다는 의지를 나타냈다.

출처: 테크월드뉴스 · 김승기 기자
원문: https://www.epnc.co.kr/news/articleView.html?idxno=407450

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