캠퍼스로 찾아가는 SKT… 대학생 진로 고민‧소통 나선다
아이티데일리 (IT DAILY) ·
✦ AI 요약
SK텔레콤이 9월 30일~11월 4일 전국 대학교를 대상으로 '찾아가는 캠퍼스'를 운영한다.
프로그램은 총 7개 학교를 순차 방문하며, 충남대학교에서 시작해 충북대학교, 전남대학교, 대구대학교, 육군 부사관학교, 서울시립대학교, 부산대학교를 찾는다.
현장에서는 진로상담과 휴대폰 케어, 커피차, 이동형 AS 버스, AI 서비스 체험존, 설문조사를 진행한다.
SK텔레콤이 '찾아가는 캠퍼스'를 운영한다. 운영 기간은 9월 30일~11월 4일이며, 대상은 전국 대학교다.
SK텔레콤은 해당 기간 동안 총 7개 학교를 순차 방문하는 방식으로 프로그램을 운영한다. 방문은 30일 충남대학교에서 시작하며, 이후 충북대학교와 전남대학교, 대구대학교, 육군 부사관학교, 서울시립대학교, 부산대학교를 찾을 예정이다.
현장에서는 대학생을 대상으로 진로상담을 진행하고 휴대폰 케어 서비스도 제공한다. 운영 항목은 커피차와 이동형 AS 버스, 서비스 체험존으로 구성된다.
SK텔레콤은 현장 설문조사도 실시할 예정이다. 설문조사에서는 서비스 불편 사항과 개선점을 조사한다.
프로그램은 상담, 체험, 단말 지원으로 구성된다. 캠퍼스 강의실 내에서는 '열린 상담실'을 운영하며, SK아카데미 코칭위원이 참여한다. 상담 내용은 학업 고민, 진로 고민, 취업 준비 과정 스트레스이며, 필요 시 멘토링 연계도 지원할 계획이다.
각 캠퍼스 주요 이동 동선 내에서는 커피차 '찾아가는 카페'를 운영한다. 설문조사 참여자에게는 무료 커피를 제공한다. 캠퍼스 내에는 'AI 서비스 체험존'도 설치하며, 체험 항목은 에이닷 전화 녹음 기능, 요약 기능, 안심 기능과 T 우주 구독 서비스 기반 편의점 할인, 카페 할인 등 실생활 혜택이다. 체험은 게임 형태로 진행한다.
SKT는 캠퍼스 곳곳에 이동형 AS 버스를 배치할 계획이다. 이동형 AS 버스에서는 휴대폰 단말 점검, 액정 필름 무료 교체, 클리닝, 단말 케어 서비스를 제공한다. 이와 함께 AI 안심 서비스 '가족케어'를 시연할 예정이며, 최신 스마트폰 기능 안내 영상도 선보일 예정이다.
이혜연 SKT 고객가치혁신실장은 '찾아가는 캠퍼스'에 대해 청년이 있는 현장을 직접 방문해 실질적 가치를 제공하고 의견을 경청하는 자리라고 설명했다. 이어 SKT가 향후 미래 고객인 젊은 세대의 눈높이에 맞춘 현장 소통 활동을 강화할 방침이라고 밝혔다.
출처: 아이티데일리 (IT DAILY) · 성원영 기자
원문: https://www.itdaily.kr/news/articleView.html?idxno=241843
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