결혼정보회사 듀오, 현직 커플매니저가 알려주는 결혼정보서비스…라이브 방송 진행
테크월드뉴스 · · 조회 1
✦ AI 요약
듀오는 현직 커플매니저와 함께 가입부터 만남까지의 결혼정보서비스 실제 이용 과정을 소개하는 라이브커머스를 15일 오후 7시에 현대홈쇼핑에서 진행한다.
방송에서는 상품 선택, 신원인증, 매칭, 회원 관리 등 절차를 설명하고, 상담 담당 커플매니저와 쇼호스트가 함께 출연한다.
듀오는 신규 DR 상품과 횟수형 상품을 함께 운영하며, 방송 상담·가입 고객에게는 주요 상품 가입비 할인과 상품 유형별 혜택, 상담 신청 고객 전원에게 5천원 상당 기프티콘을 제공한다.
결혼정보회사 듀오의 대표이사 박수경은 현직 커플매니저와 결혼정보서비스의 실제 이용 과정을 소개하는 라이브커머스를 진행한다고 밝혔다. 이용 과정의 범위는 가입부터 만남까지이며, 방송은 15일 오후 7시에 현대홈쇼핑에서 진행된다. 방송에는 실제 회원 상담을 담당하는 듀오 커플매니저가 출연하며, 쇼호스트가 동반 진행한다.
이번 방송은 결혼정보회사를 처음 이용하는 고객의 궁금증을 대상으로, 실제 상담 담당 커플매니저가 직접 서비스 절차를 설명하도록 구성됐다. 방송에서는 상품 선택과 신원인증, 매칭, 회원 관리에 이르는 내용을 소개한다.
듀오는 가입 전 상담을 통해 결혼관과 성향을 파악한다고 설명한다. 매칭에는 직업·학력·소득·가치관·취향 등 160여 개 항목이 활용되며, 매칭의 근거로는 축적된 성혼 데이터가 쓰인다. 이 과정에는 자체 매칭 시스템 DMS가 활용된다.
또한 듀오는 회원 1명당 커플매니저 2명을 배정하는 관리 체계를 운영한다. 커플매니저는 프로필을 제공한 뒤 만남 일정과 장소를 조율하고, 실제 만남이 종료된 후에는 피드백도 지원한다.
듀오는 신규 DR(기간형) 상품을 선보였다. DR 방식은 1년간 만남 횟수 제한 없는 서비스 이용이다.
이 상품은 여러 상대와 만나며 자신에게 맞는 배우자상 구체화 희망 고객을 대상으로 출시를 고려했다. 기존 횟수형 방식은 사전 설정된 만남 횟수 기준 이용이며, 듀오는 기간형·횟수형을 동시 운영한다.
듀오는 회원이 선호하는 만남 방식에 따라 서비스를 선택할 수 있도록 한다고 밝혔다. 라이브 방송 상담·가입 고객에게는 주요 상품 가입비를 4년 전 수준으로 할인하는 혜택을 제공한다.
상품 유형별 혜택도 마련했다. DR 가입자에게는 이용 기간 1개월 추가 혜택을 제공하고, 횟수형 고객에게는 만남 1회 추가 제공 혜택을 준다. 방송 중 상담 신청 고객 전원에게는 5천원 상당 기프티콘을 제공한다.
듀오 관계자는 결혼정보서비스를 처음 이용하는 고객에게는 가입 후 상대를 만나는 과정에 대한 정보도 중요하다고 설명했다. 이어 현직 커플매니저가 참여하는 방송으로 실제 서비스 과정을 더 쉽게 전달할 예정이라고 밝혔다.
방송은 15일 오후 7시~8시에 진행된다.
출처: 테크월드뉴스 · 김경주 기자
원문: https://www.epnc.co.kr/news/articleView.html?idxno=406763
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