NaverのAIタブ、エージェント型検索AIの経営システムで国際標準認証を取得
IT DAILY ·
✦ AI 要約
NaverのAIサービスは、予約・購入のような実際の行動の実行までつながる形へと拡大した。
NaverはAIベースの検索サービス「AIタブ」がISO/IEC 42001:2023認証を取得したと3日発表した。
Naverは、大規模なユーザーが利用する検索ベースのエージェント型AIサービスの範囲で、同認証を取得した国内初の企業だと明らかにした。
NaverのAIサービスは、単純な質問応答の段階を超え、予約・購入のような実際の行動の実行までつながる形へと拡大した。Naverの検索連動型の予約・購入エージェントAIサービス管理体系は、国際標準の基準で検証された。
これに合わせて、Naverは検索ベースのエージェント型AIの開発・運用全般に対するリスク管理体系を構築したと認められた。Naverは3日、AIベースの検索サービス「AIタブ」がISO/IEC 42001:2023認証を取得したと発表した。
Naverは、大規模なユーザーが利用する検索ベースのエージェント型AIサービスの範囲で、同認証を取得した国内初の企業だと明らかにした。「AIタブ」はマルチターン方式とパーソナライズ機能を備え、予約・購入など利用者の後続行動まで連結するサービスである。
2日、京畿道城南市のNaver 1784で開かれたISO/IEC 42001:2023認証授与式では、ユ・ボンソクNaver CROとフォーティス・カンプーリスLRQAアジア・太平洋統括副社長が記念撮影を行った。
ISO/IEC 42001は、ISO・IECが共同で制定したAI経営システムの国際標準である。この標準は、個別のAIモデル・サービスの応答精度を保証するための製品認証ではない。組織のAI開発・提供・運営の管理体系が国際標準に適合するかどうかを評価対象とする。
この標準は、AI関連のリスクの識別・評価・統制体系を要求する。また、AIシステムのモニタリング・継続的改善手続きも求める。これにより、今回の審査評価範囲はAIモデル開発・サービス提供の2つの領域だった。
Naverの審査内容は、AI開発の生産者・利用者向け提供を行う供給者の両側の管理体系だった。NaverはAI Safety Centerを中心に運営体系を整えた。また、AIリスクの識別・評価・処理の文書化された手続きを適用する管理方式について審査を受けた。
Naverは全社共通のAIリスク分類・識別体系N-ARTIを運用し、安全性評価ツールN-ASETを運用しながら、Naver AI安全フレームワークASF 2.0とチェックリストCHEC 2.0を管理体系の基盤として活用している。NaverはCHEC 2.0が今回の認証審査で優秀事例として評価されたと説明した。
ユ・ボンソクNaver CROは、AIが利用者に代わって検索し行動する時代には、サービスの利便性とともに安全・信頼が重要だと述べた。続けて、AIタブで検証した安全管理体系をTeam Naverのほかのエージェント型AIサービスへ拡大する計画だと明らかにした。
出典：IT DAILY · キム・ビョンジュ 原文：https://www.itdaily.kr/news/articleView.html?idxno=242639
参考資料
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