카카오 임팩트재단, 사회혁신 AX 가이드 공개

인공지능신문에 따르면 카카오 임팩트재단은 9월 22일 사회혁신 현장의 인공지능 전환 경험을 공개하고, 조직별 AI 활용 진단과 측정을 돕는 '사회혁신 생태계를 위한 AX 가이드'를 내놨다. 재단 내부에서는 AI로 업무 프로세스를 개선한 경험이 있는 구성원 비율이 65%까지 늘었다고 밝혔다. 이번 발표는 재단이 먼저 적용한 방식과 사회혁신 조직이 현장에서 기술을 안착시키는 과정을 함께 보여준 데 초점이 있다. 현장 사례로는 복약상담 기록과 분석을 자동화한 서비스를 통해 실무 부담을 줄이고, 활동의 확장 가능성을 키운 흐름이 소개됐다. 새 가이드는 AI 활용 기준을 세우는 일부터 담당자와 데이터 환경 마련, 측정과 점검, 조직 차원의 확산까지 사회혁신 조직이 AX를 추진하는 절차를 정리했다. 재단은 이를 누구나 볼 수 있게 공개하고, 이후 성과 발표를 통해 현장의 변화를 계속 공유할 계획이다.