심심이, ‘AI 대전환 페스타’서 정서 지원 에이전틱 AI 선봬

심심이는 16~18일 청주오스코에서 열린 'AI 대전환 페스타 2026'에 참가해 사용자의 정서 변화 감지·필요 시점 선대응 에이전틱 AI 기술을 공개했다. 또 AI 컴패니언 '꼬마심심이'를 통해 실제 생활공간 내 정서 지원 AI-사용자 상호작용을 시연했다.

심심이는 이번 행사에서 '국민 정서 안전망 구축을 위한 정서 고립 선제 감지 및 적시 개입 에이전틱 AI 기술개발' 과제를 처음으로 대외에 공개했다고 밝혔다. 해당 과제는 과학기술정보통신부·정보통신기획평가원(IITP)이 추진하는 연구개발 사업이며, 심심이가 해당 사업의 주관기관이다.

해당 과제는 지난 7월 착수했다. 이번 전시는 개발 초기 단계에서 실제 사용자 반응을 확인하고, 확인된 반응을 기술 고도화에 반영하기 위한 목적을 지녔다.

현장에서는 관람객이 꼬마심심이와 직접 영상통화를 하는 체험이 진행됐다. 이 체험은 고정 문답을 반복하는 방식이 아니라 상대 발화와 대화 흐름에 대응해 반응하는 방식으로 이뤄졌다. 이를 통해 정서 지원형 AI의 상호작용 방식을 제시했다.

심심이가 개발 중인 AI 컴패니언은 사용자의 일상과 대화 맥락을 기반으로 정서 변화를 파악하는 것을 목표로 한다. 필요한 상황에서는 선제적 도움을 제안하는 방향으로 개발되고 있다. 이를 위해 단순 질의응답을 초월하고, 이전 대화와 상황을 기억하며, 현재 맥락 분석을 기반으로 행동하는 구조인 에이전틱 AI를 단계적으로 구현하는 방식이 제시됐다.

계획에 따르면 올해 말까지 음성·생활 패턴·대화 분석 에이전트를 연계하고 시나리오 기반 통합 시연을 완성할 예정이다. 이후 과제로는 개인 성향과 장기적 대화 맥락을 반영한 개인화 기능을 고도화하는 방침이 제시됐다. 또한 효과 확인 대상부터 실사용자 실증을 확대할 계획이다.

심심이는 정서 지원 AI를 개발하면서 개인정보 보호를 설계 단계부터 반영하고 있다. 음성 원본은 서버로 전송하지 않으며, 음성 처리는 기기 내에서 수행한다. 정서 분석 구조는 필요한 최소 신호만 활용할 예정이다.

행사 기간에는 이장섭 청주시장과 윤건영 충북교육감도 부스를 찾아 기술과 서비스 구상을 확인했다. 심심이는 향후 청소년을 포함한 다양한 이용자를 대상으로 정서 지원 AI의 적용 가능성을 검토할 계획이다.

심심이는 이번 시연을 시작으로 실내외와 일상생활 환경에서 사용자 반응을 확인할 방침이다. 또 사용자 반응을 기반으로 기술을 고도화하고, 지역사회와 연계해 실증 범위를 확대할 방침이다.

최정회 심심이 대표는 이번 전시가 연구 중인 기술을 시민이 처음 직접 체험한 자리이자 정해진 답 대신 개인에 맞춰 반응하는 AI를 확인한 자리라고 말했다. 이어 외로움과 정서적 고립은 누구에게나 발생할 수 있는 만큼 지역과 함께 필요한 순간 먼저 곁에 있는 AI를 개발해 국민 정서 안전망의 실질적 기반을 마련하는 것을 목표로 하고 있다고 밝혔다.

출처: 테크월드뉴스 · 김승기 기자
원문: https://www.epnc.co.kr/news/articleView.html?idxno=407233

참고자료

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