픽클AI, K-ICT WEEK서 AI 통신 서비스 소개…소비자 접점 확대

AI 기반 통신 비교·추천 플랫폼 픽클AI(PICKKLE AI)가 9월 9일~11일 부산 벡스코에서 열린 2026 K-ICT WEEK in BUSAN에 참가해 자사 통신 서비스를 소개했으며, 관람객의 관심과 참여 속에 전시 일정을 성황리 종료했다.

K-ICT WEEK in BUSAN은 미래선도기술 종합 전시 행사로, AI KOREA·CLOUD EXPO KOREA·IT EXPO BUSAN이 동시 개최되는 방식으로 구성됐다. 행사에서는 AI 기술·솔루션과 클라우드 컴퓨팅·빅데이터 등 ICT 기술·제품이 함께 전시됐다.

픽클AI는 휴대폰 요금제·알뜰폰·유심·인터넷·TV·가족결합 등 통신상품을 대상으로, 요금·할인·결합 조건·프로모션·지원금 정보를 통합 제공하는 서비스를 선보였다. 통신시장은 이용 조건에 따라 실제 부담 비용·혜택 차이가 발생하는 특성이 있는 만큼, 픽클AI는 AI기술·데이터를 활용해 통신시장의 복잡성을 완화하고 소비자 상황별 선택지 비교를 지원하는 데 초점을 맞췄다. 아울러 정보 분석·추천 기능의 고도화도 추진하고 있다.

픽클AI는 다수 통신상품 나열 서비스를 초월해 'AI 통신 플래너'를 지향하고 있다. 이는 소비자의 복잡한 정보 이해를 지원하고 소비자의 자율적 합리적 선택을 지원하기 위한 목적이다. 픽클AI는 통신상품 정보를 지속적으로 구조화하고, 소비자 조건별 필요 정보를 확인하기 쉬운 방향으로 서비스를 개선하고 있다.

픽클AI는 향후 AI 기반 비교·추천 기능을 강화하고, 다양한 온·오프라인 채널을 통한 소비자 접점 확대도 추진할 계획이다. 또한 서비스 운영 과정에서 축적한 자산인 경험·통신상품 데이터를 바탕으로, 경험·데이터를 활용한 통신 조건 이해·판단이 쉬운 환경을 조성한다는 방침이다.

서지원 픽클AI 대표는 기존 통신 서비스의 상품 비교·추천·상담 과정에 사람의 개입이 다수 이뤄지고 있다고 밝혔다. 이어 해당 과정을 단계적으로 AI로 전환하는 방안을 추진하고 있으며, 소비자가 더 빠르고 편리하게 통신상품을 비교·선택할 수 있는 환경 구축을 지향한다고 설명했다. 궁극적 목표로는 통신상품 탐색·비교·추천·상담 전 과정을 AI로 100% 수행하는 통신 플랫폼으로 발전시키는 점을 제시했다.

출처: 테크월드뉴스 · 김경주 기자
원문: https://www.epnc.co.kr/news/articleView.html?idxno=407011

참고자료

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