네이버 쇼핑앱, 도착 시점 맞춘 AI 추천 강화

인공지능신문에 따르면 네이버는 9월 17일 쇼핑 앱의 AI 쇼핑 에이전트에 실시간 배송 정보를 반영해, 사용자가 원하는 시점에 받을 수 있는 상품을 먼저 추천하도록 기능을 고도화한다고 밝혔다. 9월 기준 이 에이전트를 통한 대화 수는 6월보다 약 60% 늘었고, 거래액도 더 큰 폭으로 증가했다. 사용자가 배송 조건을 함께 말하면 설정한 주소지를 기준으로 실제 도착 가능한 상품을 추려주고, 도착 예정일과 주문 마감 시간도 함께 안내하는 방식이다. 빠른 배송이 필요한 계절성 상황이나 생활 맥락까지 자연어 질의에서 파악해 상품 종류를 제안하면서 선택지도 좁혀준다. 네이버는 상품 정보와 배송 정보, 리뷰 데이터, 개인화 추천을 결합해 쇼핑 탐색과 비교에 드는 수고를 덜어주는 방향으로 에이전트를 발전시키고 있다. 이는 단순 검색을 넘어 조건 해석과 구매 판단 보조까지 맡기는 쇼핑형 AI로의 전환을 겨냥한 흐름으로 읽힌다.