품고, 사용자 맥락 기반 물류 시스템 ‘바이스’ 10월 출시

풀필먼트 서비스 '품고(poomgo)'를 운영하는 두핸즈가 사용자 맥락 기반 물류 시스템 '바이스(VISE)'를 10월 출시할 예정이라고 15일 발표했다.

두핸즈는 이커머스 시장의 고도화로 물류 운영의 복잡성이 커지고, 판매 플랫폼의 다각화로 운영자의 실시간 판단 변수가 증가하고 있다고 설명했다. 또한 한 회사 내부에서도 업무 영역별로 필요한 데이터가 다르고, 업무 영역별 데이터 구현 방식도 서로 다르다고 밝혔다.

이에 따라 품고는 수집된 데이터의 노출에 중심을 둔 시스템만으로는 변화에 대응하기 부족하다고 판단했다. 아울러 물류 시스템의 역할을 단순한 관리 도구에서 운영 판단 도구로 확장할 필요가 있다고 봤다.

'바이스(VISE)'는 이런 방향성 아래 개발된 시스템으로, 기존 물류 운영 관리 시스템 '품고 나우'를 고도화한 버전이다. 이 시스템은 입출고부터 재고 정산까지 물류 운영 전반을 관리한다.

바이스의 명칭은 작업대 고정 공구에서 착안했다. 이 서비스의 이름에는 데이터는 하나로 고정하되 활용 방식은 사용자별로 다르다는 철학이 반영돼 있다.

품고는 바이스의 목표를 데이터 탐색 지원을 넘어 필요한 정보를 선제 제안하는 '어드바이스(Advise)' 단계로 진화하는 데 두고 있다고 설명했다. 품고는 이번 개편의 핵심 특징으로 개인화 대시보드 '위젯'을 제시했다. 기존 품고 나우는 현장 근무자용·오피스 담당자용 2개 고정 대시보드를 제공했지만, 바이스는 고객사·담당자 유형별 개인화 대시보드를 제공한다.

품고는 이번 개편과 함께 데이터 조회 속도도 대폭 개선했다고 설명했다. 속도 개선 폭은 기존 대비 최대 20배다.

또 조회 데이터와 함께 회전율·재고 현황 등 연관 정보를 동시에 제공한다. 품고는 이 같은 연관 정보 동시 제공을 통해 정확한 운영 판단과 즉각 대응으로 이어지는 인사이트를 제시한다고 설명했다.

문성수 품고 CTO는 바이스의 목표가 고객사의 데이터 인식 변화를 넘어 시스템이 물류 운영의 판단 기준 역할을 하는 데 있다고 설명했다. 그는 바이스의 지향점을 단순한 데이터 열람 방식의 변화보다 더 높은 단계로 제시했다.

문성수 품고 CTO는 이를 위해 AI 에이전트 기능을 추가할 계획이라고 밝혔다. 또한 시스템의 진화 방향으로 필요한 정보를 선제적으로 제안하는 기능을 제시했고, 물류 데이터의 브랜드사 성장 전략 연계 인프라화를 추진하겠다고 설명했다. 아울러 그는 해당 방향으로 지속 발전하겠다는 의지를 강조했다.

출처: 테크월드뉴스 · 이광재 기자
원문: https://www.epnc.co.kr/news/articleView.html?idxno=406921

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