한국마이크로소프트, ‘인더스트리 서밋’ 개최한다…산업별 AX 전략 공유

테크월드뉴스 · 2026년 9월 9일

✦ AI 요약

한국마이크로소프트가 30일 서울 코엑스 그랜드볼룸에서 '마이크로소프트 인더스트리 서밋'을 연다.

행사에서는 금융·리테일·제조·헬스케어·교육 분야의 AI 도입 사례와 AI 에이전트 확산 전략을 공유한다.

마이크로소프트 365 코파일럿, 마이크로소프트 파운드리, 애저 활용 사례와 기업·파트너·마이크로소프트 전문가의 경험도 소개한다.

한국마이크로소프트가 '마이크로소프트 인더스트리 서밋' 개최를 발표했다. 행사는 오는 30일 서울 코엑스 그랜드볼룸에서 열린다. 한국마이크로소프트는 이번 행사를 통해 금융·제조·헬스케어 등 주요 산업의 AI 도입 사례를 공유하고, AI 에이전트의 실제 업무·현장 확산 전략을 제시할 계획이다.

이번 행사는 금융·리테일·제조·헬스케어·교육을 중심 분야로 삼아 기업의 AI 전환(AX) 경험과 '프론티어 트랜스포메이션' 방향을 공유하는 자리로 마련된다. 여러 산업 영역의 경험을 연결해 산업별 AI 활용 사례를 소개하고, 이를 바탕으로 AX와 AI 에이전트 확산 방향을 제시하는 데 초점을 맞췄다.

행사에서는 업무 생산성·고객 경험·연구개발·제조·보안·거버넌스를 아우르는 범위를 논의한다. 이와 함께 AI와 에이전트의 실무 적용 방안과 AI와 에이전트의 조직 전반 확대 방안을 다룬다. 행사는 실무 적용부터 조직 차원의 확대까지 함께 다루는 구성이다.

세션에서는 마이크로소프트 365 코파일럿·마이크로소프트 파운드리·애저 활용 고객 사례와 기술 세션이 진행된다. 기업·파트너·마이크로소프트 전문가가 참여해 AI 도입 과정의 과제와 조직 확산 경험을 공유한다.

금융 부문은 AI를 개인용 보조 수단에 머물지 않고 조직 업무와 대고객 서비스까지 넓힌 사례들로 구성된다. 금융 분야의 주제는 AI 활용 범위의 개인 생산성 도구 단계에서 실제 업무·고객 서비스 단계로의 확장 방안이다. SC제일은행은 마이크로소프트 365 코파일럿의 전 직원 도입 과정을 소개한다. 신한투자증권·신한캐피탈은 임직원 주도의 업무 에이전트 발굴·확산 사례를 소개한다.

또 KB국민은행은 AI 기반 고객 서비스 사례를 발표하고, 에이전틱 업무 혁신 사례도 발표한다. 이들 사례는 금융권에서 AI 활용을 개인 생산성 도구에 그치지 않고 실제 업무와 고객 서비스 영역으로 확대하는 방안을 중심으로 제시된다.

리테일 부문은 AI 에이전트의 상품 탐색·구매·마케팅·임직원 업무 적용 사례를 공유한다. 롯데면세점은 마이크로소프트 365 코파일럿·코파일럿 스튜디오를 활용한 업무 혁신 사례를, 신세계인터내셔날은 마이크로소프트 파운드리·애저 오픈AI 기반의 전사 AI 확산 경험을 소개한다. 삼성전자 갤럭시스토어는 데이터·멀티 에이전트 결합 마케팅 의사결정 사례를 발표하고, 현대퓨처넷은 현대백화점 AI 쇼핑 서비스 '헤이디'가 적용된 쇼핑 에이전트 사례를 발표한다. 아모레퍼시픽은 생성형 AI 검색 환경 대응 GEO 전략을 공유한다. 이 부문에서는 각 기업이 사용한 플랫폼과 도입 방식, 적용 서비스가 함께 제시된다.

제조 분야 프로그램은 '제조 혁신'·'피지컬 AI' 2개 트랙으로 운영된다. 제조 혁신 트랙은 기업 보유 지식·데이터의 AI 연결 방안을 주제로 다루고, 피지컬 AI 트랙은 AI의 로봇·생산설비·공정 적용과 제조 현장 운영 고도화 방안을 주제로 다룬다.

제조 혁신 트랙에서는 아모레퍼시픽과 포스코가 연구개발·설비 지식 활용 사례를 소개한다. 한화오션과 HD현대는 AI 업무 적용·조직 확산 경험을 공유한다. 기아는 인카 AI 서비스를 발표할 예정이며, LG전자는 AI 에이전트·음성 기술 결합 AI 홈 사례를 발표할 예정이다.

피지컬 AI 트랙에서는 시뮬레이션·로보틱스·디지털 트윈·AI 에이전트의 제조 현장 적용을 집중 주제로 다룬다. 가와사키와 엔비디아가 참여하며, 가와사키·엔비디아 등은 생산 현장 운영 지능 제고 방안을 공유한다. 이와 함께 국내 제조업 AX 위한 생태계 협력 방향도 논의한다.

헬스케어·교육 분야에서는 연구 과정의 AI 접목 방안이 의제로 제시된다. 이에 포스텍은 마이크로소프트 365 코파일럿 도입 경험과 변화관리 경험을 소개할 예정이며, 씨젠은 병원체 검출 후보 탐색 사례와 글로벌 기술공유 플랫폼 구축 사례를 다룰 예정이다. 연세의료원도 자연어 활용 진료 데이터 탐색 사례를 발표할 예정이다.

조원우 한국마이크로소프트 대표는 AI 도입 기업들의 관심사가 성과 검증에 있다고 말했다. 그는 성과 판단 기준이 도입 규모보다 전환의 깊이에 있어야 한다고 말했으며, 이러한 산업 현장 경험을 통해 새로운 인사이트를 기대한다고 말했다. 이어 지향점으로 AI를 갖춘 기업에서 AI로 일하는 기업으로의 프론티어 트랜스포메이션을 제시했다고 말했다.

출처: 테크월드뉴스 · 김승기 기자
원문: https://www.epnc.co.kr/news/articleView.html?idxno=406740