“AI로 실제 무엇 해냈나”…오픈AI·앤트로픽이 제시한 기업 AX 해법은
아이티데일리 (IT DAILY) ·
✦ AI 요약
8일 서울 코엑스에서 열린 엔터프라이즈 AX 컨퍼런스 '리얼 서밋(REAL Summit) 2026'에서 오픈AI·앤트로픽의 기업 AX 해법이 소개됐다.
샘 알트먼 오픈AI CEO는 영상 메시지에서 삼성SDS와의 협력 배경으로 기업 현장 이해와 신기술의 실제 업무 적용 역량을 들었다.
김경훈 오픈AI 한국총괄대표와 최기영 앤트로픽 한국 대표는 AI를 실제 업무와 성과에 연결하는 단계와 기업의 AI 비즈니스 전환 방향을 제시했다.
오픈AI가 기업용 AI 전환과 관련한 실행 해법을 제시했다. 아이티데일리에 따르면 8일 서울 코엑스에서 열린 엔터프라이즈 AX 컨퍼런스 '리얼 서밋(REAL Summit) 2026'에서 오픈AI·앤트로픽의 기업 AX 해법이 소개됐다. 사진은 양승갑 기자가 표기됐다.
이 자리에서 샘 알트먼 오픈AI 최고경영자(CEO)는 영상 메시지를 통해 삼성SDS와의 협력 배경으로 기업 현장에 대한 이해와 신기술을 실제 업무에 적용하는 역량을 제시했다.
알트먼 CEO는 기업 현장 도입이 시작된 AI 에이전트가 생산성에 실질적이고 긍정적인 영향을 미치고 있다고 밝혔다. 그는 또 이러한 변화가 더욱 가속될 것으로 내다봤다.
알트먼 CEO는 한국 기업의 강점으로 세계적인 기술 인재와 인프라, 강력한 정부 지원, 역동적인 생태계를 언급했다. 이어 그는 한국 기업이 글로벌 AI의 다음 장을 선도할 수 있도록 지원하겠다는 의지를 밝혔고, 삼성SDS와 함께 미래를 만들어 가겠다는 입장을 전했다.
기조연설에서는 삼성SDS와 협력사인 오픈AI·앤트로픽 관계자들이 등단해 기업의 AI 활용 방향과 비즈니스 전환 전략을 제시했다.
이 같은 논의의 배경에는 삼성SDS의 협력 확대가 있다. 최근 삼성SDS는 오픈AI와 '챗GPT 엔터프라이즈' 도입을 지원해 왔고, 오픈AI의 '데이브레이크' 파일럿 파트너로 참여했다. 또 삼성SDS와 앤트로픽은 지난 7월 기업 AX 지원을 위한 전략적 파트너십을 체결했다.
이어 김경훈 오픈AI 한국총괄대표가 발표에 나서 기업의 AI를 실제 비즈니스 성과로 연결하는 방향을 제시했다. 김경훈 대표는 핵심이 AI로 실제 무엇을 해내는지에 대한 논의에 있다며 방향으로 △켜라 △맡겨라 △남겨라 등 3가지를 제시했다.
이 가운데 첫 단계인 '켜라'는 AI를 실제 업무에 적극 활용하는 단계이자 기업 데이터와 업무 시스템을 AI와 연결하는 단계라고 설명했다. 또 AI는 현장에서 더 자주, 더 깊게 실제 업무에 써야 효과를 발휘하며, 사내 문서와 고객 정보, 업무 지침 등 회사 기록을 연결할 필요가 있다고 밝혔다. 회사 기록이 연결되면 AI가 회사의 맥락을 이해하고 더 나은 업무를 수행할 수 있다고 설명했다.
AI 활용 단계인 '맡겨라'는 AI가 실제 업무를 수행하는 것을 뜻한다. 김 대표는 이 단계에서 AI가 자료를 탐색하고 시스템을 확인하며 결과물을 생성할 수 있다고 설명했다. 또한 AI가 문제를 자율적으로 발견하고 재시도하며 성능을 개선할 수 있다고 밝혔다. 다만 김 대표는 AI에도 안전장치가 필요하다고 말했고, 이는 전기에 차단기가 필요한 것과 같다고 비유했다. 그는 AI에 실제 업무를 맡겨볼 것을 강조하면서도 적절한 목표와 적절한 권한을 부여해야 한다고 설명했다.
AI 활용의 마지막 단계인 '남겨라'는 AI 활용 결과의 실제 사업 성과를 측정하는 것을 의미한다. 김 대표는 좋은 공장을 평가할 때 전력 사용량을 기준으로 삼지 않는다고 설명했다. 이어 AI 평가 역시 툴 사용 자체보다 실제 성과가 중요하다고 밝혔다.
최기영 앤트로픽 한국 대표는 AI 비즈니스 전환 방향 3가지를 제시했다. 그는 방향 1로 임직원 역량 강화(Empower people), 방향 2로 프로세스 재설계(Reinvent processes), 방향 3으로 제품 전환(Transform products)을 제시했다. 비즈니스 전환의 출발점은 임직원의 AI 활용 역량 제고라고 설명했다.
이어 다음 단계로는 핵심 업무에 AI 에이전트를 적용하고, 이후 단계로는 AI 네이티브 제품·서비스를 개발하는 방향을 제시했다. 사진은 양승갑 기자가 표기됐다.
최 대표는 AI 활용에 따른 비즈니스 전환의 최대 효과로 AI 네이티브 제품 출시와 이를 통한 혁신적 비즈니스 모델 창출을 제시했다. 그는 AI 도입의 사업적 성과를 설명하며 이 같은 내용을 밝혔다.
이어 최 대표는 프론티어 AI가 복잡한 기업 문제를 해결한 사례를 소개했다. 글로벌 자동차 제조사에서는 도장 공정의 품질 문제 원인이 5년간 미규명 상태였지만, 관련 공정 데이터와 문서를 연결한 뒤 클로드를 활용해 약 10분 만에 진단했다고 설명했다.
최 대표는 이 같은 변화가 제품 개발 방식 자체도 바꿀 수 있다고 판단했다. 그는 과거에는 규모 확보의 조건이 인원 확보와 필요 역량 구비였다면 현재는 적은 인원과 아이디어가 조건이 됐다고 밝혔다. 또한 사용자 실시간 피드백을 즉각적으로 개선에 반영하고 이를 새로운 기능으로 연결할 수 있으며, 애플리케이션의 실시간 생성과 적용도 진행되고 있다고 말했다.
출처: 아이티데일리 (IT DAILY) · 양승갑 기자
원문: https://www.itdaily.kr/news/articleView.html?idxno=241479
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출처 아이티데일리 (IT DAILY)
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