CapCrush 개인정보처리방침
시행일: 2026년 11월 2일
주식회사 비즈크러시(BizCrush Inc., 미국 델라웨어주 법인, 이하 “회사”)는 기기에서 재생되는 소리에 이용자가 고른 언어로 실시간 자막을 띄우는 애플리케이션 CapCrush를 제공합니다. 본 방침은 CapCrush 앱 및 관련 서비스(이하 “서비스”) 이용 시 개인정보를 수집·이용·보유·공개하는 방식을 설명합니다.
CapCrush는 기존 BizCrush 계정을 사용하며 별도의 CapCrush 계정을 만들지 않습니다.
1. 적용 범위 및 계정 관계
로그인 없이 정해진 시간 동안 체험할 수 있고, 계속 쓰려면 BizCrush 계정으로 로그인합니다. CapCrush와 BizCrush는 같은 계정 식별자를 쓰므로 CapCrush 이용 기록은 BizCrush 계정과 연결될 수 있습니다. 계정의 생성·인증·유지·삭제에는 BizCrush 개인정보처리방침도 함께 적용됩니다.
본 방침은 미국 및 그 밖의 지역에서 CapCrush를 이용하는 개인에게 적용됩니다. 거주 지역에 따라 추가 권리가 인정될 수 있습니다.
2. 수집하는 정보
2.1 식별자 및 계정 정보
- BizCrush 또는 Firebase 계정 식별자
- 이름, 이메일 주소, 프로필 이미지
- 이용자가 동의한 Google·Apple 기본 로그인 정보
- 인증 상태 및 보안 관련 메타데이터
2.2 소리 및 자막 정보
이용자가 자막을 시작하면, CapCrush는 기기의 화면 방송 기능(iOS) 또는 오디오 캡처 기능(Android)으로 기기에서 재생되는 소리를 받습니다. 처리하는 정보는 다음과 같습니다.
- 자막이 켜져 있는 동안 재생 중인 콘텐츠의 소리
- 인식된 원문과 번역 자막
- 선택한 자막 언어와 표시 설정
- 세션 식별자와 시각 정보
CapCrush는 소리만 사용합니다. 화면 방송으로 들어오는 화면 이미지는 서버로 보내거나 저장하지 않습니다.
재생하는 콘텐츠에는 다른 사람의 목소리나 정보가 포함될 수 있습니다. 회사는 이용자가 요청한 자막 제공을 위해서만 이를 처리합니다. 음성 지문을 만들거나 목소리로 누군가를 식별하지 않습니다.
2.3 로그인 없는 체험
체험 시간 측정과 부정 이용 방지를 위해 앱 설치 식별자를 사용합니다. 이후 로그인하면 체험 이용 기록이 계정과 연결될 수 있습니다.
2.4 크리에이터 코드
이용자가 크리에이터 코드를 입력하면(선택) 코드와 계정에 연결된 시각을 저장합니다. 이 정보는 크리에이터 프로그램에서 이용자를 소개한 크리에이터의 실적을 인정하는 데 씁니다. 앱 안에서 구매나 할인 기능은 제공하지 않습니다.
2.5 기기·네트워크 및 이용 정보
- 앱 설치 및 기기 식별자
- 기기 모델, 운영체제, 앱 버전·빌드
- 화면 언어, 시간대, 선택한 언어
- IP 주소, 접속 시각, 오류 정보
- 이용 시간, 크레딧 사용, 자막 시작·표시까지 걸린 시간, 안정성 이벤트(이 측정에는 소리와 자막 내용이 포함되지 않음)
2.6 문의 정보
문의 시 이메일 주소, 문의 내용, 이용자가 보낸 첨부·진단 정보를 처리합니다.
CapCrush는 연락처, 사진, 캘린더, 정확한 위치정보에 접근하지 않습니다.
3. 이용 목적
- BizCrush 계정을 통한 인증
- 자막 시작 후 기기 소리 수신
- 음성 인식, 번역, 자막 표시
- 언어·표시 설정 저장
- 체험 시간·크레딧 관리, 부정 이용 방지
- 크리에이터 코드 이용 시 크리에이터 실적 인정
- 서비스 보안, 장애 해결, 유지 및 개선
- 고객지원
- 법적 의무 준수, 계약 집행, 이용자와 서비스 보호
소리나 자막 내용으로 광고 프로필을 만들지 않습니다.
4. 클라우드 처리
소리는 음성 인식과 번역을 위해 인증된 시스템으로 전송됩니다. 인식된 원문과 번역 자막은 계정과 연결되어 회사 서버에 저장됩니다. 원본 소리는 자막 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 서비스 제공업체는 기능 제공에 필요한 동안 소리를 일시적으로 처리할 수 있습니다.
5. 개인정보의 공개
5.1 서비스 제공업체
- Firebase 및 Google Cloud Platform: 인증, 인프라
- MongoDB Atlas: 관리형 데이터 저장
- 음성 인식 및 번역 서비스 제공업체
- 대체 번역 구성이 활성화된 경우 대체 번역 제공업체
- Tolt, Inc.: 크리에이터 프로그램 실적 집계 및 크리에이터 지급(크리에이터 코드나 링크를 이용한 고객에 한함)
- 인프라, 보안, 모니터링, 고객지원 제공업체
이러한 업체는 회사에 서비스를 제공하는 데 필요한 범위에서만 정보를 처리할 수 있으며 관련 계약과 법령에 따라 정보를 보호해야 합니다.
5.2 법률·안전 및 기업 거래
회사는 법령 또는 적법한 절차 준수, 이용자 또는 타인의 권리와 안전 보호, 사기 또는 보안 사고 조사, 계약 집행, 또는 적절한 보호조치를 전제로 한 합병·인수·투자·조직개편·자산양도에 합리적으로 필요한 경우 정보를 공개할 수 있습니다.
6. 판매·맞춤형 광고 및 프라이버시 신호
회사는 금전 또는 그 밖의 가치 있는 대가를 받고 개인정보를 판매하지 않습니다. 교차 맥락 행동 광고를 위해 개인정보를 공유하지 않고 맞춤형 광고를 위해 처리하지 않습니다. 개인정보의 수집·판매·공유를 대가로 한 금전적 인센티브도 제공하지 않습니다.
따라서 현재 별도의 “판매 또는 공유 거부” 기능은 제공하지 않습니다. 관련 법률이 Global Privacy Control 또는 유효한 범용 옵트아웃 신호를 인정하도록 요구하는 경우 회사는 해당 신호를 법률상 대상 처리에 대한 거부 요청으로 취급합니다. CapCrush는 제3자 웹사이트 전반에서 이용자의 활동을 추적하지 않습니다. 통일된 기준이 없으므로 브라우저의 “Do Not Track” 신호는 별도로 해석하지 않습니다.
7. 보유기간 및 삭제
- 계정 정보: BizCrush 계정 유지 기간, 그리고 보안·법적 의무·분쟁 해결을 위한 합리적 기간
- 자막 텍스트: 이용자가 삭제를 요청하거나 계정을 삭제할 때, 또는 서비스 제공에 더 이상 필요하지 않을 때까지
- 크리에이터 코드 기록: 계정 유지 기간 및 크리에이터 정산·분쟁 해결에 필요한 기간
- 기기·보안·고객지원 정보: 서비스 운영·보안·지원에 합리적으로 필요한 기간
삭제된 정보는 암호화 백업이나 보안 로그가 통상 주기로 덮어쓰일 때까지 일시적으로 남을 수 있습니다.
계정 또는 데이터 삭제 요청
전용 삭제 요청 페이지에서 BizCrush 계정 및 관련 CapCrush 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
8. 정보보안
회사는 개인정보를 보호하기 위해 합리적인 관리적·기술적·조직적 보호조치를 적용합니다. 여기에는 전송 중 암호화, 접근 통제, 인증 및 권한 관리, 운영 시스템 접근 제한, 로그, 모니터링 및 사고 대응이 포함될 수 있습니다.
어떠한 전송 또는 저장 방식도 완전히 안전하지 않으며 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.
9. 미국 주별 개인정보 권리
거주하는 주와 회사에 적용되는 법률에 따라 다음 권리를 가질 수 있습니다.
- 회사가 개인정보를 처리하는지 확인할 권리
- 개인정보를 열람하거나 이동 가능한 사본을 받을 권리
- 부정확한 개인정보를 정정할 권리
- 법률상 예외를 전제로 개인정보를 삭제할 권리
- 판매, 맞춤형 광고 또는 특정 프로파일링을 거부할 권리
- 민감한 개인정보의 특정 이용 및 공개를 제한할 권리
- 개인정보 요청에 대한 회사의 결정에 이의를 제기할 권리
- 권리 행사를 이유로 위법한 차별을 받지 않을 권리
요청하려면 제목에 “Privacy Request”라고 적어 support@bizcrush.ai로 원하는 권리를 설명해 보내주시기 바랍니다. 회사는 계정 또는 이메일을 이용해 본인을 확인하고, 확인에 합리적으로 필요한 정보만 요청할 수 있습니다. 거주하는 주가 이의제기 권리를 인정하는 경우 결정 이메일에 “Privacy Appeal”이라고 회신하여 이의를 제기할 수 있습니다.
법률이 허용하는 경우 권한 있는 대리인이 요청을 제출할 수 있습니다. 회사는 대리 권한의 증명과 이용자의 직접 확인 또는 승인을 요구할 수 있으며, 관련 법률이 정한 기간 내에 답변합니다.
9.1 캘리포니아 추가 고지
회사는 직전 12개월 동안 제2조에 기재된 개인정보 범주를 이용자, 이용자의 기기, BizCrush 계정 및 서비스 제공업체로부터 수집하고, 제3조의 목적으로 이용하며, 사업상 목적으로 제5조의 수령자 범주에 공개했습니다. 개인정보를 판매하거나 교차 맥락 행동 광고를 위해 공유하지 않았습니다.
소리와 자막 내용은 서비스 제공·보안·지원을 위해서만 사용하며, 관련 없는 목적으로 이용자의 특성을 추론하지 않습니다. 제3자의 자체 직접 마케팅을 위해 개인정보를 공개하지 않습니다.
10. 국제적 처리
비즈크러시는 미국 법인입니다. 회사와 서비스 제공업체는 미국, 대한민국 및 이용자 거주지와 다른 개인정보 보호법을 가진 국가에서 정보를 처리할 수 있습니다. 관련 법률이 요구하는 경우 적절한 보호조치를 적용하고 서비스 제공업체가 본 방침과 관련 법률에 따라 정보를 보호하도록 요구합니다.
11. 아동의 개인정보
CapCrush는 만 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 만 13세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 만 13세 미만 아동이 정보를 제공했다고 생각되는 경우 회사가 조사하고 적절히 삭제할 수 있도록 문의해 주시기 바랍니다. 현지 법률이 요구하면 더 높은 최소 연령이 적용될 수 있습니다.
12. 방침의 변경
회사는 CapCrush, 서비스 제공업체, 법적 요구사항 또는 개인정보 처리 방식의 변경을 반영하기 위해 본 방침을 개정할 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 시행일을 갱신하고 법률이 요구하는 추가 고지 또는 동의 절차를 진행합니다.
13. 문의처
본 방침 또는 개인정보 처리에 관한 질문, 우려 또는 요청은 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.
주식회사 비즈크러시(BizCrush Inc.)
이메일: support@bizcrush.ai
주소: 서울특별시 강남구 영동대로 602, 6층 602호 내 Z112 (삼성동, 삼성동 미켈란 107)